Многоканальный телефон

+7 (495) 721-14-70

Отдел продаж

info@lanmark.ru

Речевые процессоры

Закрыть
Цена
От
До
9700
11388
13075
14763
16450
Производитель

Особенности систем KX-TVM

Интернет-магазин «Ланмарк» реализует надёжные и качественные речевые процессоры таких фирм, как Panasonic и  Rextron, необходимые для бесперебойной работы голосовой почты.

Многие системы KX-TVM не содержат встроенных плат для работы голосовой почты (так называемых речевых процессоров). По этой причине разработчики программного обеспечения рекомендуют использовать внешние модемные модули для голосовой почты. На нашем сайте вы можете приобрести сразу несколько моделей речевых процессоров: KX-TVM503X, KX-TVM204X, KX-TVM524X, KX-TVM296X.

Процессоры от компании Panasonic – это мощные системы, позволяющие обрабатывать входящие вызовы, используя функции автоматического оператора. Они же выполняют функции голосовой почты, что позволяет записывать, хранить и обрабатывать речевые сообщения, которые оставили для вас внешние абоненты другой сети на почтовых ящиках сотрудников фирмы, когда те отсутствовали на своих местах (к примеру, во время обеденного перерыва). Голосовая почта предназначена для работы в АТС Panasonic. Она повышает имидж компании, значительно улучшает уровень обслуживания ваших клиентов.

Автоматический оператор в речевых процессорах

Пожалуй, одной из самых важных функцией речевых процессоров, продающихся в магазине «Ланмарк», является «автоматический оператор». Её наличие позволяет организовать для клиентов удобный сервис для поиска необходимого адресата или информации о компании, используя голосовое меню. Системы TVM характеризуются расширенным числом функций, чего нельзя сказать о встроенной в АТС функции DISA. И речь идёт как о количестве и длительности автоматических голосовых сообщений, так и о структуре алгоритмов, отвечающих за обработку вызовов. Стоит понимать, что голосовой поиск нужной информации значительно разгружает сотрудников компании от повторяющихся разговоров, в которых клиенты пытаются найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Режимы автоматического оператора в речевых процессорах

Перечислим основные режимы автоматического оператора в процессорах TVM:

  • - «Автосекретарь»: во время входящего звонка включается автоматическое приветствие, где система предлагает клиенту соединиться с сотрудником компании по внутренней линии (звонящий выбирает направление, после чего вызов переадресовывается в необходимый отдел);
  • - «Интервью»: в систему записываются вопросы, которые задаются каждому клиенту (одновременно с этим выполняется запись ответов на эти вопросы, что позволяет создавать опросы среди населения)
  • - «Пользовательская система меню»: многоуровневое голосовое меню, которое позволяет клиентам найти нужную им функцию (связаться с сотрудником, каким-либо отделом, отправить факс или прослушать записанную компанией информацию).